갤럭시 S25를 구입한 후 2주 이내에 초기 결함 테스트를 꼭 실행해야 합니다. 이 테스트를 통해 숨겨진 문제를 조기에 발견하지 못할 경우, 나중에 교환이 어렵고 큰 비용이 발생할 수 있습니다. 이에 따라 갤럭시 S25 구매 후 확인해야 할 결함 테스트 항목들을 정리해 보았습니다.
초기 검사 항목: 외형, 화면, 기능
외관 확인
- 제품의 외부 상태를 점검할 때는 찍힌 자국이나 스크래치, 도장이 벗겨진 부분이 없는지 살펴보세요.
- 측면 버튼과 유심 트레이를 점검해보세요. 흔들리거나 돌출된 부분이 있는지 살펴보는 것이 중요합니다.
- 기기를 바닥에 놓고 각 모서리를 눌러보면서 휘거나 뜬 부분이 있는지 점검해보세요.
- S펜 점검 S펜이 장착된 울트라 모델에서는 S펜의 표면에 스크래치가 없는지와 함께, S펜이 부드럽게 들어가고 나오는지 점검해 보세요.
디스플레이 테스트
- 화소 점검을 위해 전화 앱에서 *#0*#을 입력하여 테스트 화면으로 이동합니다. 화면 상단에서 레드, 그린, 블루, 블랙을 선택하여 원색 화면을 확인합니다. 이 때 점처럼 보이는 부분이 있다면 그것은 불량 화소 즉, 죽은 픽셀입니다.
- 터치 점검 테스트 화면에서 터치 기능이 제대로 작동하는지를 확인합니다. 또한 S펜 기능도 점검해야 하며, 그리기 및 호버 기능이 올바르게 작동하는지 확인하세요.
- 디스플레이 하단의 물결 현상을 확인할 때 화면의 가장자리를 물빛으로 비춰보며 눌린 자국이나 휘어진 부분이 있는지를 점검해보세요. 삼성에서는 이를 “압착 자국”이라고 부르지만, 눈에 띄는 경우에는 교체하는 것이 좋습니다.
기능 테스트
갤럭시 S25의 기능 점검은 삼성 멤버스 앱을 이용하여 손쉽게 수행할 수 있습니다. 아래의 항목들을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.
충전 테스트
- 유무선 충전 점검하기무선 충전기가 없는 상황에서는 지하철 내 편의시설에 마련된 무료 충전기를 이용해 무선 충전 기능을 체험해볼 수 있습니다.
- 배터리 성능 상태를 확인할 때, 배터리 상태가 “정상”으로 나타나는지 점검해 보세요.
스피커와 마이크 점검
- 스피커 테스트 시 상단의 통화용 스피커와 하단의 미디어 스피커에서 소리가 일정하게 출력되는지를 점검해보세요.
- 녹음한 후 재생할 때 잡음이 과도하게 발생하지 않는지 점검하고, 돌비 애트모스 기능을 끈 상태에서 테스트해 보세요.
진동 테스트
- 진동 강도를 점검할 때 전화나 문자 메시지를 수신했을 때 진동이 정상적으로 작동하는지 확인해보세요. 설정에서 진동 소리를 켜서 확인할 수 있습니다.
통화 품질 확인
- 필름과 케이스를 모두 제거한 후에 테스트를 진행하세요. 통화 중에 메아리가 발생할 수 있으니, 필름과 케이스 없이 확인하는 것이 좋습니다.
카메라 기능 평가
- 앞면과 뒷면 카메라를 테스트할 때, 어두운 환경에서도 초점이 잘 맞는지 확인해 보세요.
- 배율을 조정하고 OIS 기능을 점검하세요. 가까운 거리에서 촬영할 때 블러 현상이나 도넛링 문제 여부를 확인한 후, 소프트웨어를 업데이트하고 다시 테스트해보세요.
AI와 다른 기능들의 점검
- AI 그림 보조 도구를 사용해 그림을 그리고 원하는 스타일을 선택한 후, 이미지가 제대로 만들어졌는지 확인해 보세요.
- 실시간 통역 서비스의 언어팩을 다운로드하여 인터넷이 없어도 번역 기능을 시험해보세요.
- 통화 녹음 후 자동으로 텍스트로 변환되는 기능이 제대로 작동하는지 확인해보세요.
- 오디오 지우개와 노트 어시스트 영상의 소음 제거 기능 및 메모 번역 기능도 확인해보세요.
삼성 멤버스 앱의 진단 기능 이용하기
삼성 멤버스 앱에서 여러 가지 기능을 동시에 점검할 수 있습니다. 그러나 앱의 진단 기능이 모든 결함을 찾아내지 않을 수 있으므로, 각 항목을 직접 세심하게 살펴보는 것이 필요합니다.
교환과 A/S 시 주의해야 할 사항
- 구매한 지 2주 이내에 불량 판정을 반드시 받아야 합니다. 초기 불량일 경우, 2주 안에 서비스 센터에서 불량 판정을 받아야 교환이 진행됩니다.
- 교환할 때 필요 사항 신분증 구매 영수증
- 교환 절차 동일한 제품의 재고가 서비스센터에 있을 때 즉각적인 교환이 가능합니다. 만약 재고가 없다면, 구매한 곳에서 교환할 수 있습니다.
- 14일이 지나면 교환할 수 없습니다. 이 후에는 AS나 다른 조치로 변경될 수 있습니다.
마무리하며
갤럭시 S25를 구입한 뒤 2주 이내에 초기 불량 점검을 수행하는 것이 중요합니다. 디자인, 화면, 기능을 모두 세심하게 살펴보고 숨겨진 문제를 미리 찾아내어 교환이나 수리를 진행해야 합니다.
조금의 시간만 투자하면 40만 원 이상의 수리비를 아낄 수 있으니, 구매한 후에는 반드시 테스트를 해보시기 바랍니다.
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