대한항공이 새로운 프리미엄 이코노미 좌석을 선보이고 인천국제공항 라운지를 확장하는 등 서비스 개선에 집중하고 있습니다. 이는 2026년으로 계획된 대한항공과 아시아나항공의 합병을 앞두고 서비스 품질을 향상시키기 위한 전략적인 조치로 해석됩니다.
프리미엄 이코노미 좌석이 새롭게 도입되고, 인천공항에는 6개의 라운지가 운영됩니다. 또한, 해외 주요 허브공항의 라운지가 개선될 예정이며, 이를 통해 승객들은 더 특별한 경험을 할 수 있을 것으로 보입니다. 오늘은 대한항공의 서비스 개선에 대해 자세히 알아보겠습니다.
프리미엄 이코노미 도입
대한항공은 2024년 후반부터 보잉 777-300ER 항공기 11대에 프리미엄 이코노미 좌석을 추가할 계획입니다. 기존의 일등석은 폐지되고 프레스티지석(비즈니스석), 프리미엄 이코노미석, 그리고 이코노미석으로 구성될 예정입니다.
프리미엄 이코노미는 비즈니스석이 비싸고, 이코노미석이 불편한 승객들에게 좋은 선택이 될 것으로 예상됩니다. 실제로 미국 델타항공의 ‘델타 프리미엄 셀렉트’와 비슷한 방식으로 운영될 가능성이 높습니다.
- 일반 이코노미 클래스보다 넓은 좌석과 다리를 늘일 수 있는 공간이 제공됩니다.
- 좌석의 기울기를 조절하여 더욱 안락한 여행을 할 수 있습니다.
- 기내식과 음료 서비스 개선
- 부가적인 짐 관련 혜택이 있을 수 있음
최근 항공사들은 비즈니스석을 더욱 고급화하면서 일등석과의 경계가 모호해지고 있습니다. 이런 변화 속에서 대한항공은 새로운 시장을 겨냥해 프리미엄 이코노미 클래스를 도입한 것으로 보입니다.
인천국제공항 라운지가 확대
대한항공은 인천국제공항 제2여객터미널에 있는 4개의 라운지를 6개로 늘리고, 시설을 크게 개선할 계획입니다.
프레스티지 가든 라운지
- 인천공항의 확장 지역에 새로운 프레스티지 라운지 두 곳이 가든 콘셉트로 개설됩니다.
- 기존의 프레스티지 동편 라운지와 마일러 클럽 라운지를 확장하고 새롭게 개선합니다.
일등석 라운지 리모델링
- 최고급 호텔 라운지 수준으로 새롭게 단장
- 더 세련되고 편안한 공간 디자인
해외 허브공항 라운지 개선(로스앤젤레스, 뉴욕)
- 로스앤젤레스 국제공항과 뉴욕 JFK 국제공항의 라운지가 새롭게 변화를 겪고 있습니다.
- 각 도시의 특성을 살린 고급스러운 디자인을 도입할 계획입니다.
최근 라운지가 개편되면서 공간이 2.5배 넓어졌고, 좌석 수도 2배 늘어나면서 훨씬 더 편안한 환경이 마련될 것으로 기대됩니다.
식음료 서비스가 크게 상향
- 라이브 키친 운영: 신선한 요리를 즉시 제공
- 바텐더와 바리스타 서비스: 즉석에서 만드는 칵테일, 와인, 커피 등
- 전문 빵집 및 디저트 코너 운영
대한항공 전략적 변화
대한항공과 아시아나항공의 합병이 완료되면, 대한항공은 세계 10위의 대형 항공사로 성장할 계획입니다. 이를 위해 기존 서비스의 개선을 통해 경쟁력을 한층 높이려는 전략을 세우고 있습니다.
아시아나항공은 통합 이후 유럽 노선의 축소와 운수권 변경을 실시하고 있습니다. 이는 유럽연합 경쟁 당국의 요구 사항에 따른 조치로서, 특정 노선인 인천-로마, 인천-프랑크푸르트, 인천-파리 등은 티웨이항공으로 양도되었습니다.
대한항공과 아시아나항공의 합병은 항공 산업에 큰 변화를 가져올 것으로 보이며, 프리미엄 이코노미 좌석의 도입과 라운지의 확대는 통합 항공사가 서비스 품질을 미리 향상시키려는 전략으로 해석됩니다.
프리미엄 여행 경향에 발맞춘 대한항공의 변화
대한항공의 이번 변화는 최근의 여행 경향을 반영한 것으로 분석됩니다.
- 소비의 양극화와 프리미엄 제품에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
- 합리적인 비용에 대한 고급 서비스 선호
- 라운지와 기내 서비스의 개인 공간 개선
프리미엄 이코노미의 도입은 가성비를 중요시하는 젊은 여행객들에게 매력적인 선택지가 될 것입니다. 더불어 인천공항과 해외 라운지의 확장을 통해 대한항공의 브랜드 가치가 더욱 향상될 것으로 예상됩니다.
대한항공은 2024년 하반기부터 프리미엄 이코노미 클래스를 새로 도입하고, 인천공항의 라운지를 확장하며, 해외 허브공항의 라운지를 개편하는 등 대대적인 서비스 향상을 계획하고 있습니다.
이는 2026년 대한항공과 아시아나항공의 통합을 위해 경쟁력을 높이기 위한 전략적인 행동으로 해석될 수 있습니다. 향후 대한항공이 어떤 방향으로 발전할지 기대가 됩니다.