
악성코드 발견 및 해킹 사실
악성코드가 발견되어 해킹 사실이 밝혀졌습니다. 즉시 삭제는 되었지만, 2차 피해 가능성이 존재합니다. 현재 967만명이 가입해 있으며 많은 이용자가 불안해하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 대처 방법을 안내하겠습니다.
롯데카드 해외결제 차단 방법
최근 해킹 공지 이후 많은 사람들이 불안해하고 있습니다. 이를 간단하게 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:
- 디지로카 공식 앱 이용하기
- 앱을 실행한 후 하단 메뉴에서 ‘전체’ 탭 선택
- 검색창에 원하는 항목 입력
- ‘온라인’, ‘오프라인’, ‘현금서비스’ 중 원하는 항목 선택
- 유연한 설정 가능
- 설정 후에도 언제든지 외국 출장 시 해제를 할 수 있음
- 여행 후 다시 차단 가능
- 홈페이지 이용하기
- 롯데카드 공식 홈페이지 로그인
- ‘My’ 메뉴 내 ‘라이프’ 코너에서 ‘해외결제 원화승인’ 항목 선택
- 추가 기능 활용
- 각 카드마다 별도 지정 가능
- 1회 금액 제한 기능으로 사전에 금액 설정 가능
설정 완료 후, 문자나 앱 알림으로 확인 가능하며, 언제든지 변경을 통해 융통성 있게 관리할 수 있는 점이 가장 큰 장점입니다.
해지 신청 방법
해지를 원하시는 분들은 여러 방법으로 신청할 수 있습니다.
- 직접 방문: 가까운 영업점에 신분증을 지참하고 방문하면, 해지 요청과 남아 있는 포인트, 연회비 환불 여부에 대해 친절한 안내를 받을 수 있습니다.
- 온라인 신청:
- 모바일 앱(디지로카)이나 공식 홈페이지에 로그인.
- ‘정보관리’ 또는 ‘My’ 메뉴에서 ‘해지 신청’을 선택.
- 필요한 정보를 입력 후 ‘해지’ 버튼 클릭.
해지 절차 중 자동납부 등록 및 남은 금액이 존재할 경우, 해지가 지연될 수 있으니 주의해야 합니다. 예를 들어, 전기요금 자동이체를 해제하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.
마지막으로 본인 인증을 위해 공동인증서나 간편 인증 수단을 준비하는 것이 좋습니다.
해외 결제 차단 및 해지
최근 대형 해킹사건이 발생하는 가운데, 유출된 정보가 해외에서 악용되는 사례가 많습니다. 피해자가 된 후에는 되돌릴 수 없기 때문에 미리 예방 조치를 취하는 것이 중요합니다.
따라서 외국에서는 사용하지 못하도록 설정하여 리스크를 줄이는 것이 좋습니다. 이는 한국 내에서만 카드 사용을 제한하는 효과적인 방법입니다.
해킹 유출 대처 방안
단순하지만 효과는 꽤 크답니다. 유출 사고에 대한 대처 방안은 다음과 같습니다:
- 지불 내역 확인: 앱에서 지불 내역을 주기적으로 확인하세요. 일주일에 한두 번만 살펴보아도 마음이 놓입니다.
- 의심스러운 금액 처리: 예기치 않은 금액이 발견되면 즉시 고객센터에 연락하세요.
- 피싱 문자 및 링크 주의: 문자나 이메일로 오는 이상한 링크는 반드시 의심해야 합니다.
- 공지사항 확인: 홈페이지나 앱의 공지사항을 수시로 확인하여 중요한 정보를 놓치지 마세요.
- 공식 정보 기다리기: 금융당국의 발표를 기다리며 차분하게 정보를 확인하는 것이 가장 좋습니다.
- 금융감독원의 조사: 금융감독원은 사건을 조사 중이며, 악성코드의 침입 경로와 보안 결함을 분석하고 있습니다.
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