쿠팡 쇼핑 앱에서 예기치 못한 개인정보 유출 사건이 발생했습니다. 초기 유출 규모는 4,500건으로 보도되었으나, 추가 조사 결과 3천만 건 이상으로 확대되었습니다.
개인정보 유출 현황
이번 사건에서는 3,370만 건의 고객 계정 정보가 외부로 유출되었습니다. 최근 구매한 이용자 수가 약 2,470만 명에 달하는 점을 감안하면, 이는 현 이용자뿐만 아니라 탈퇴한 계정과 비활성 계정까지 폭넓게 영향을 미칩니다. 저 역시 커피 배송 주문 후 해킹 피해자로 문자를 받았습니다.
다행히도 공식 발표에서는 금융 정보는 유출되지 않았다고 밝혔습니다. 신용카드 번호, 계좌 정보 및 로그인 비밀번호와 같은 중요한 정보는 안전하지만, 여전히 안심할 수는 없습니다.
유출된 정보에는 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 배송지 목록이 포함되어 있어 개인 주소와 수령인 정보가 외부에 노출되었습니다. 또한 일부 구매 내역까지 유출된 것으로 확인되어, 나의 구매 내역이 타인에게 알려질 가능성도 존재합니다.
쿠팡 개인정보 조회 방법
개인정보 유출 소식에 불안감을 느끼는 것은 당연합니다. ‘내 정보도 유출되었을까?’라는 걱정을 덜기 위해, 유용한 방법을 찾았습니다. 정부에서 운영하는 ‘개인정보보호 포털’에서 개인 정보를 확인할 수 있는 서비스가 있습니다.
해당 사이트에 접속하면 ‘털린 내 정보 찾기’ 항목이 보이며, 본인 인증 후 사용하던 이메일이나 아이디의 유출 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다. 절차가 간단하여 클릭 몇 번으로 결과를 얻을 수 있습니다. 저 역시 직접 확인해본 결과, 문제없이 확인되어 안심할 수 있었습니다.
특히 예전의 사용 계정도 문제가 될 수 있으니, 한 번은 꼭 확인할 필요가 있습니다. 피해 예방을 위해 미리 정보를 확인하고 필요한 조치를 취하는 것이 요즘 시대에 꼭 필요합니다.
해킹 보안 조치
개인정보가 유출된 경우엔 스스로 보호하는 방법을 알아야 합니다. 가장 먼저 예방해야 할 것은 2차 피해입니다. 요즘처럼 일부 정보가 공개된 상황에서는 보이스피싱이나 스미싱 시도가 늘어납니다.
예를 들어, 실제로 주문한 상품명이나 주소를 언급하며 택배사나 쇼핑몰을 사칭하는 메시지를 받을 수 있습니다. “쿠팡에서 주문하신 상품이 반송 처리됐습니다”라는 메시지에서 익숙한 상품명이 나오면 주의하십시오. 이러한 경우에는 링크를 절대 클릭하지 않아야 합니다.
문자 속 URL 주의하기
문자에 포함된 URL은 가짜 페이지와 연결될 수 있어 개인정보나 결제 정보를 탈취하는 수법으로 쓰일 수 있습니다. 또한, 모르는 번호로 오는 전화는 경계심을 가지고 응대하는 것이 중요합니다.
카드 결제수단 삭제 방법
결제 수단 삭제는 필수적인데, 먼저 앱을 열고 하단의 ‘마이Coupang’을 클릭하세요. 거기서 ‘결제수단 · 쿠페이’ 항목으로 가면 등록된 카드나 계좌 목록이 표시됩니다.
- 사용하지 않는 결제 수단을 선택한 후, 옆의 ‘삭제’ 버튼을 누르세요.
- 삭제 확정 창에서 “혜택을 포기하고 삭제하시겠어요?”라는 메시지가 표시되면, 확인 버튼을 클릭하면 완료됩니다.
추후 다시 등록할 일이 있다면, 실물 카드 대신 가상카드나 일회용 번호를 사용하는 것도 좋은 방법입니다.
마무리
이번 개인정보 유출 사건은 심각한 영향을 미쳤으며, 많은 국민이 그로 인해 피해를 입었습니다. 그런 일이 발생하지 않는 것이 이상적이지만, 이미 일어난 이상 우리가 스스로 준비를 철저히 하는 것이 중요합니다.
기업의 보안 시스템이 강화돼야 하지만, 개인도 그에 의존만 할 수 없는 상황입니다. 낯선 문자 링크는 절대 클릭하지 않도록 하고, 비밀번호를 정기적으로 변경하는 습관을 갖는 것이 좋습니다. 이러한 기본적인 생활 보안만 잘 지켜도 2차 피해를 예방할 수 있습니다.